Helmut Reisinger, Orange Business Services, – o przemysłowym Internecie rzeczy, komunikacji startowej 5G i telekomunikacyjnej

Helmut Reisinger, Orange Business Services, - o przemysłowym Internecie rzeczy, komunikacji startowej 5G i telekomunikacyjnej
Helmut Reisinger – Dyrektor Generalny międzynarodowego dostawcy usług Orange Business Services. Ten operator telekomunikacyjny zajmuje się tworzeniem konfigurowalnych sieci, integrując Internet rzeczy w projekty przemysłowe i opracowując standardy dla 5G. Reisinger powiedział Haitekowi, w jaki sposób gigant telekomunikacyjny przetrwał erę cyfrowych zmian i na co rynek telekomunikacyjny czeka w najbliższej przyszłości


Orange Business Services jest operatorem telekomunikacyjnym, integratorem rozwiązań IT i dostawcą usług o wartości dodanej. Zawarte w Grupie Orange. Działa na międzynarodowym rynku B2B. Zintegrowane technologie Orange Business Services obejmują całą gamę rozwiązań – od zdefiniowanych przez oprogramowanie sieci (SDN / NFV), Big Data i IoT po cloud computing, ujednoliconą komunikację, narzędzia do współpracy i bezpieczeństwo cybernetyczne. Firma zatrudnia 22 000 pracowników, z czego około 1000 znajduje się w Rosji.


"Poufność danych jest jednym z praw człowieka"

– Co zmieni się po wprowadzeniu nowych zasad przetwarzania danych osobowych w Europie (GDPR)?

– PKBR weszło w życie w UE w maju. Ma wszelkie szanse stać się standardem ochrony danych i prywatności. Uważam, że ludzie mają prawo do odpowiedzialnej pracy z danymi. Pamiętaj o ostatnich przypadkach z Facebookiem – jestem pewien, że ludzie nie wiedzieli, co się dzieje z ich informacjami.

To duży krok dla wszystkich firm zajmujących się poufnymi danymi. Jednak w 2012 roku uruchomiliśmy proces ochrony danych. Wszystko, co zrobiliśmy, to była reorganizacja.

Istnieją dwie role dla GDPR, handler i właściciela danych. Właściciel odpowiada za właściwe przechowywanie. A jeśli przetwarzasz dane takie jak my (głównie przez chmury), nie zanurzajmy się w ich szczegółach, ale po prostu kontrolujmy je, nosząc – oczywiście, z twoimi zobowiązaniami.

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=j6wwBqfSk-o&w=590&h=393]

Norma europejska będzie nadal ewoluować. Teraz duże grupy firm w USA zaczęły się do niego dostosowywać. Ale ludzie mają różne sposoby ochrony swoich danych – w Europie są znacznie bardziej skrupulatni niż w USA. Dla Amerykanów wygoda jest ważniejsza. Na przykład, w razie awarii telefonu komórkowego, powinieneś mieć wszystkie ważne informacje medyczne. W tym samym czasie Austriacy są temu przeciwni. Tutaj wiele zależy od ludzi i kultury. Ktoś z Microsoftu powiedział, że poufność danych jest jednym z praw człowieka.

– Jakie jest zagrożenie pogwałceniem zasad przechowywania lub przetwarzania danych?

– Istnieje wyraźna podstawa prawna i jest bardzo ściśle regulowana. Duży błąd może kosztować nas 4% dochodu. Jeśli uznasz, że łączna kwota przychodów Orange wynosi 40 miliardów euro, 4% nie wydaje się być pomniejszym wskaźnikiem. Ale firmy nie są jedynymi graczami na tym polu. Dzisiaj większość użytkowników może jednym kliknięciem zaakceptować wszystkie warunki usługi, po prostu dlatego, że jest wygodna i ma wszystkich swoich znajomych. Pozostaje więc duże pytanie dotyczące przyjmowania odpowiedzialności i zachowań społecznych użytkowników.

Jestem imigrantem cyfrowym, w tym sensie, że dorastałem bez telefonu komórkowego i Internetu. Używam zwykłych aplikacji do sieci społecznościowych, ale nie publikuj rodzinnych, osobistych zdjęć na Facebooku. Ale moje dzieci dorastały w środowisku cyfrowym. Bardzo ważne jest, aby właściwie je kształcić, tak aby rozumieli różnicę między tym, co szczególne, a tym, co można dzielić ze światem.

Podróż danych

– Jak Internet rzeczy wpływa na rynek telekomunikacyjny?

– Ponad połowa ludności świata korzysta z Internetu. Ale w rzeczywistości mamy dwa Internet: Internet ludzi, który łączy użytkowników i pozwala na wymianę emocji oraz przemysłowy, biznesowy Internet, związany z łączeniem obiektów, danych i procesów. Ta ostatnia jest całym ekosystemem, w który zaangażowani są różni gracze i wiele pojedynczych elementów. Stają się coraz bardziej – linie produkcyjne, sprzęt.

Przemysłowy Internet – miejsce, w którym IT spotyka się z OT (technologia operacyjna – "High Tech"). Na Bliskim Wschodzie wykonujemy duże projekty dla miast z ponad 500 tysiącami powiązanych obiektów: lampy, parkingi z czujnikami i wiele innych. Innym przykładem jest Dobroflot, rosyjska firma rybacka, która zarządza największą na świecie stacją pływającą Vsevolod Sibirskirtsev. Uświadomiliśmy im wprowadzenie Internetu rzeczy. Ludzie na łodziach rybackich są na morzu przez 9-12 miesięcy z rzędu. Pierwszą rzeczą, jaką dla nich zrobiliśmy, było stabilne połączenie satelitarne. Teraz zespół komunikuje się ze swoimi rodzinami i wspiera komunikację w sytuacjach awaryjnych.

Jednym z największych kosztów na statkach jest paliwo. Zainstalowaliśmy czujniki do monitorowania zużycia paliwa od czasu tankowania, które nie zawsze jest na lądzie, aby pomóc załodze zoptymalizować jej zużycie. Na przykład, czasami ze względu na trudne warunki pogodowe na planowanej trasie, lepiej jest zmienić kurs, aby zaoszczędzić paliwo. Dzięki informacjom z czujników firma spodziewa się oszczędności rzędu 10%. W tym projekcie połączyliśmy technologie Internetu przedmiotów, czujników, usług w chmurze, usług telekomunikacyjnych. Nazywamy to "podróżą danych".


Gartner przewiduje 2225, 22 miliardy podłączonych obiektów. Rewolucja sieci IP (IPv6) połączy znacznie więcej obiektów, ponieważ zakłada więcej adresów IP. Jedna z cech architektury sieci 5G – tzw. Plasterki lub warstwy sieciowe (cięcie zasobów sieciowych) dla różnych typów ruchu. Na przykład w sekcji IOT lub sektorze publicznym 5G będą dostępne dedykowane plasterki. To prawdziwa rewolucja. Aby przesłać dane z minimalnym opóźnieniem, zostanie użyta warstwa zwana ultra-niezawodną komunikacją o małym opóźnieniu (ultra-niezawodna i tania komunikacja – "High-tech"). Niezwykle ważna porcja dla podłączonych samochodów, gdzie konto trwa milisekundy.


"O wiele ważniejsze dla rozwoju jest to, jak szybko się uczysz"

– Jak znaleźć partnerów biznesowych? Czy widzisz potencjał do poprawy samemu?

– Możemy prześledzić naszą historię do jednostki SITA, ustanowionej ponad 50 lat temu, aby zapewnić komunikację w portach lotniczych na całym świecie. To z góry określiło globalną skalę naszej działalności. Na przykład, zapewniamy ponad 1500 punktów obecności firmy Siemens na całym świecie lub połączymy Czerwony Krzyż z 300 obiektami w trudno dostępnych miejscach, takich jak Afganistan. Czasami współpraca międzynarodowa rozwija się z lokalnej transakcji.

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=GEx_d0SjvS0&w=590&h=393]

Na przykład podpisana umowa z LOUIS VUITTON we Francji może spowodować konieczność wdrożenia rozwiązań w Rosji. Czasem wręcz przeciwnie, są tu źródła globalnej współpracy – tak jak to było w przypadku Thomson Reuters: pierwotnie umowa została podpisana z lokalnym zespołem, a po jej opracowaniu na Ukrainie iw innych krajach. Decyzja z Dobroflotem była naszym pierwszym doświadczeniem w implementacji rozwiązań internetowych dla rzeczy w żegludze.

– Czy jest miejsce na rynku telekomunikacyjnym b2b dla małych start-upów?

– Niewątpliwie wielkość firmy jest ważna, ale w przyszłości nie będzie decydująca. Jako główny dostawca usług ICT zapewniamy ich niezawodność. To jak elektryczność: podłączając wtyczkę do gniazdka, spodziewasz się, że wszystko będzie działać. Ale dla dalszego rozwoju ważniejsze jest to, jak szybko się uczysz.

Mamy program ODV (Orange Digital Ventures) do inwestowania w startupy. Na przykład stworzyliśmy chat-bota dla francuskiego rządu wraz z małym start-upem. Każdego roku wydamy także około 700 milionów euro na rozwój i innowacje.

Od 2012 roku pracujemy nad standardowym 5G. Ponieważ nie chcemy zależeć od producenta, a wręcz przeciwnie – mieć własną wiedzę na temat funkcjonowania sieci w przyszłości.

Posiadamy sieć 18 laboratoriów na całym świecie, dzięki którym współpracujemy z start-upami. Na przykład nasz klient chciał mieć pilota w oddziale. I połączyliśmy go z jednym z naszych start-upów w Dolinie Krzemowej.

Przywództwo w tej dziedzinie jest wciąż otwarte. Ten tytuł niekoniecznie należy do Stanów Zjednoczonych lub Chin. Tak, oczywiście, w Dolinie Krzemowej ma swoje zalety – jeden język, możliwość przyciągnięcia funduszy. Ale innowacyjna kultura w Rosji i całej Europie nie jest inna. Amerykanie prawie zawsze wykorzystują zdolność szybkiego uczenia się do rozwijania projektów. Szybko przechodzą do prototypowania i testowania, a ich głównym celem w rozwoju projektu jest tworzenie wartości. A my, Europejczycy, możemy stworzyć specyfikację na 60 miesięcy w ciągu kilku miesięcy. Niemniej jednak Rosja nie powinna być skromna – realizowanych jest tu wiele dobrych projektów. Na przykład jestem pod wrażeniem programu rozwoju Moskwy jako inteligentnego miasta (Smart City).

"Ludzie nie kupują wycieczek, kupują doświadczenie"

– A co zniknie z rynku w najbliższej przyszłości? Komunikacja radiowa?

– Tradycyjna telefonia już zanika – we Francji już w listopadzie przestaniemy sprzedawać tradycyjne telefony TDM. Ale tak było zawsze – rynek telekomunikacyjny zmienia się bardzo szybko: po tym, jak zakłady zostały wykonane na ATM, IP. Teraz nadal używamy 2G dla "głosu". Ale w segmencie telefonii komórkowej "głos" już nie rośnie, następuje gwałtowny wzrost danych, więc potrzebujemy 4G i 5G.

– Musisz również konkurować z firmami IT na tym rynku?

– Tak, oprócz tradycyjnych operatorów komórkowych, mamy konkurencję wśród integratorów i graczy IT. Czasami integrujemy je z naszymi rozwiązaniami, tak jak w przypadku Dobroflot: współpracowaliśmy z firmą specjalizującą się w rozwiązaniach chmurowych do wysyłki. Musisz być uczciwy wobec siebie i zrozumieć, że w tym szybko rozwijającym się świecie niemożliwe jest zrobienie wszystkiego naraz, musisz być w stanie i tworzyć partnerstwa, ekosystemy.

Nowością w technologiach telekomunikacyjnych są sieci konfigurowalne programowo (SDN). Jest to sieć przesyłania danych, w której warstwa kontrolna jest oddzielona od urządzenia transmisyjnego i zaimplementowana programowo. Takie sieci mogą być szybciej wdrażane, a ich konfiguracja jest znacznie prostsza i odbywa się z jednego ośrodka. SDN projektujemy sami, ponieważ staną się one podstawą przemysłowego Internetu, i to jest segment, w którym chcemy być liderami. Jednocześnie, w obszarach takich jak analiza danych i zarządzanie nimi, istnieje większe prawdopodobieństwo, że kupimy rozwiązanie lub stworzymy partnerstwo z uruchomieniem.

– Co stanie się na rynku telekomunikacyjnym w najbliższej przyszłości?

– Zobaczymy bardziej aktywny wzrost wykorzystywanego zakresu częstotliwości, gwałtowny wzrost ilości danych. Wzrost korzystania z Internetu i wysoki popyt na cyberbezpieczeństwo. Ludzie chcą chronić swoją wiedzę i know-how. Rozszerzona rzeczywistość się rozwinie, będzie znacznie więcej połączonych obiektów, wdrożenie przemysłowego rozwiązania internetowego spraw będzie kluczowym czynnikiem dla zwiększenia konkurencyjności firm.

Biznes musi tworzyć i rozwijać własne podstawa cyfrowa – bez niej nie będzie mogła pracować i rozwijać się. Obecnie większość procesów w dużych przedsiębiorstwach jest związana z IT. Świat staje się coraz bardziej współzależny. Spójrz na Puchar Świata – od Brazylijczyków, Austriaków, Niemców są dokładnie takie same prośby jak Rosjanie czy Amerykanie. Wszyscy chcą nie tylko kupić wycieczkę i iść gdzieś obejrzeć grę, ale uzyskać ciekawe doświadczenie, którego znaczna część polega na wykorzystaniu cyfrowych produktów i usług.

Powiązane wiadomości